Virtatransport

De klant heeft een wettelijk recht van 14 dagen om de transactie te annuleren. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. De terugbetaling wordt gedaan op de kaart/rekening waarvan de oorspronkelijke aankoop is gedaan.

Het geretourneerde product moet ongebruikt zijn om volledig te worden terugbetaald. Het te retourneren product mag niet wezenlijk zijn veranderd. Als het product in de originele verpakking zit, moet deze intact zijn. Adreslabels of tape mogen niet direct op de verkoopverpakking worden geplakt. Als de klant de hele bestelling wil retourneren, moet de retourzending alle bestelde producten met hun onderdelen en accessoires bevatten, evenals eventuele accessoires. Eventuele commerciële producten moeten ook worden geretourneerd.

Als de klant een gebruikt product wil retourneren, is hij verantwoordelijk voor de waardevermindering die door het gebruik is veroorzaakt. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die werden gewijzigd door de bestelling van de klant.

De retourzending moet altijd vooraf worden aangemeld op het adres info@virtatarvike.fi

Wij vragen u de producten terug te sturen naar het door de klantenservice opgegeven adres. Voeg informatie over de bestelling bij. Bewaar het ontvangstbewijs dat je hebt ontvangen van de retourzending (pakketkaart) en het betalingsbewijs.