Retningslinjer for retur
Fortrydelsesret
Hos Virtatarvike tilbyder vi dig en 14-dages fortrydelsesret fra den dag, transaktionen er foretaget. Fortrydelsesretten udløber 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, du angiver (bortset fra transportøren), har modtaget ordren. For at udøve fortrydelsesretten skal du underrette os (Virtatarvike Oy, Vetokuja 1 C, 01610 Vantaa, Tlf: +358 50 555 4195; E-mail: info@Virtatarvike.fi) med en klar e-mail-meddelelse om din beslutning om at annullere transaktionen. Her på Virtatarvike er vi ikke ansvarlige for forsendelsesomkostningerne ved en annulleret ordre, mens kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering.
Refusion af forudbetalinger foretaget som bankoverførsler eller kontobetalinger betales til den konto, som du som kunde brugte til at betale. Bemærk venligst, at du muligvis skal oplyse os om dine kontooplysninger separat for at få en refusion. Hvis du brugte et kreditkort eller PayPal til at betale, vil refusionen blive udbetalt til din kredit- eller PayPal-konto.
Det returnerede produkt skal være ubrugt, for at vi kan udstede en fuld refusion. Der må ikke være væsentlige ændringer i produktet.
Politik for returnering
For at kunden kan modtage fuld refusion, skal det returnerede produkt være ubrugt. Det produkt, der returneres, må ikke være ændret eller modificeret. Hvis du returnerer produktet i den originale emballage, skal emballagen være intakt. Bånd eller adresselabels må ikke fastgøres direkte på produktet eller dets salgsemballage. Ved returnering af hele ordren skal kunden også returnere alle bestilte produkter og eventuelt tilbehør. Alle ekstra produkter, der blev modtaget sammen med ordren, skal også returneres.
Hvis kunden ønsker at returnere det brugte produkt, er han/hun ansvarlig for den værdiforringelse, som brugen har medført. Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er blevet ændret på kundens anmodning.
Før du returnerer, skal du informere om det på info@Virtatarvike.fi.
Det produkt, der skal returneres, skal leveres til den adresse, der er angivet af kundeservice. Tilføj ordreoplysningerne. Opbevar altid returkvitteringen (følgesedlen) og betalingskvitteringen.
Politik for ombytning
Hos Virtatarvike tilbyder vi dig en 14-dages bytteret. Hvis produktet er defekt, og du ønsker at bytte det, se afsnittet "Reklamation og anmeldelse af transportskader".
Produktet, der skal udskiftes, må ikke have væsentlige ændringer, og hvis produktet er i original emballage, skal emballagen også være intakt. Adresselabels eller -bånd må ikke sættes direkte på salgsemballagen.
Hvis du som kunde ønsker at ombytte et allerede brugt produkt, er du ansvarlig for den værdiforringelse, der er forårsaget af brugen. Ombytningsretten gælder ikke for produkter, der er blevet ændret efter kundens ordre.
Du skal informere os om ombytningen på forhånd på info@Virtatarvike.fi.
Som kunde skal du afgive en ny ordre på det produkt, som du ønsker at erstatte det oprindelige produkt med. Sammen med den nye ordre sender vi dig et pakkekort til returnering af det ombyttelige produkt. Vi beder dig om at returnere det ombyttelige produkt til den adresse, du har fået oplyst af kundeservice. Gem altid den kvittering, du har modtaget for returneringen (pakkeseddel) og betalingskvitteringen.
Reklamationer og anmeldelse af transportskader
Vi beder dig om at sende alle klager vedrørende levering eller ordren inden for syv (7) dage efter ordrens ankomst til adressen info@Virtatarvike.fi. Klager, der ankommer mere end syv (7) dage efter modtagelse af produktet, vil ikke blive behandlet.
Ansvaret for modtageren af de varer og produkter, der er beskadiget under transporten: I henhold til loven om vejtransportkontrakter (TKSL) skal modtageren kontrollere forsendelsen på modtagelsestidspunktet og straks påpege eventuelle eksternt synlige skader (huller, åbne bånd, bøjede hjørner osv.). I disse tilfælde skal der straks gøres et forbehold (notation) i fragtbrevet eller pakkekortet. Angiv, hvilken slags skade der er tale om. Bed om en kvittering fra repræsentanten for transportfirmaet, og kontakt straks vores kundeservice via e-mail. Vedhæft også billeder af de beskadigede produkter til beskeden.
Skader, der ikke kan observeres med det blotte øje på modtagelsestidspunktet, skal rapporteres til Virtatarvike kundeservice inden for syv (7) dage fra modtagelsesdatoen sammen med en beskrivelse af skaden og fotos. Efter syv (7) dage ophører transportørens ansvar for skader. Transportskadede og/eller defekte produkter, der returneres til Virtatarvike, skal pakkes forsvarligt for at undgå yderligere skader.
Retningslinjer for personvern
Dette er Virtatarvike Oy's register og fortrolighedserklæring i overensstemmelse med persondatalovgivningen (10 og 24§) og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Udarbejdet 5.11.2023
1. Indehaver af registret
Virtatarvike Oy, Vetokuja 1 C Vantaa, Virksomheds-id: 3385149-3
2. Kontaktperson med ansvar for registret
Amando Sharif / info@Virtatarvike.fi / +358 50 555 4195
3. Registrets navn
Virtatarvike Oy's kunderegister
4. Retsgrundlag og formål med behandling af personoplysninger
Årsagen til behandling af personoplysninger er salg af reservedele og udstyr til motorkøretøjer, kontakt med kunden, vedligeholdelse af kunderelationer, markedsføring osv. Oplysningerne bruges ikke til automatisk beslutningstagning eller profilering.
5. Indhold af registerdata
Oplysninger, der gemmes i registret, er: navn, stilling, firma/arrangør, kontaktoplysninger, oplysninger om det købte udstyr og faktureringsoplysninger, andre oplysninger om kundeforhold og købte tjenester.
6. Almindelige datakilder
De oplysninger, der gemmes i registret, indhentes fra kunden, f.eks. beskeder sendt via www-dokumentet, via e-mail, via telefon, via sociale medier, kontrakter, kundemøder og andre situationer, hvor kunden giver sine oplysninger.
7. Regelmæssig udlevering af oplysninger og overførsel af data uden for EU eller ETA.
Oplysninger vil ikke blive udleveret til udenforstående. Aftalte oplysninger kan offentliggøres med kundens samtykke.
8. Princippet om beskyttelse af registre
Håndtering af registret sker med den største omhu, og ved hjælp af informationssystemer er dataene beskyttet korrekt. Når registrets data gemmes på internetservere, opretholdes deres hardware- og softwaredatabeskyttelse på passende vis. Registerindehaveren sørger for, at alle gemte data, adgangsrettigheder til servere og andre kritiske oplysninger om personlige data håndteres med tillid og kun af dem, hvis job det er at gøre det.
9. Inspektionsrettigheder og retten til at kræve informationskorrektion.
Enhver person, der har oplysninger i registret, har ret til at se deres oplysninger samt kræve rettelser til mulige fejl eller at inkludere yderligere oplysninger. Hvis en person ønsker at se sine gemte data eller kræve rettigheder til dem, skal der sendes en skriftlig anmodning til registerindehaveren. Hvis det er nødvendigt, kan registerindehaveren bede ansøgeren om at bevise sin identitet. Registerindehaveren vil svare kunden inden for den tildelte tid i overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning (normalt inden for 1 måned).
10. Andre rettigheder i forbindelse med håndtering af personlige oplysninger
En person i registret har ret til at bede om, at alle personlige data om dem slettes fra registret ("Retten til at blive glemt"). De registrerede har også andre rettigheder i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning, såsom at begrænse behandlingen af personoplysninger i visse situationer. Anmodningen skal sendes skriftligt til den registeransvarlige. Hvis det er nødvendigt, kan registerindehaveren bede ansøgeren om at bevise sin identitet. Registerindehaveren svarer kunden inden for den tid, der er fastsat i EU's databeskyttelsesforordning (generelt inden for en måned).
Vilkår for bruk
Denne hjemmeside opererer under navnet Virtatarvike.fi. Hjemmesiden bruger udtrykkene "vi", "os" og "vores" til at henvise til Virtatarvike.fi-firmaet. Virtatarvike.fi tilbyder dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på dette websted, til dig, brugeren, under forudsætning af at du accepterer alle disse vilkår, betingelser, forslag, politikker og meddelelser.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os, accepterer du vores "Service" og accepterer følgende brugsbetingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), herunder eventuelle yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via hyperlink. Disse brugsbetingelser gælder for alle brugere af webstedet, herunder uden begrænsning webstedets browsere, leverandører, kunder, handlende og/eller indholdsproducenter.
Læs venligst disse vilkår for brug omhyggeligt, før du bruger eller tilgår vores hjemmeside. Ved at bruge eller få adgang til nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, er du ikke autoriseret til at få adgang til webstedet eller bruge nogen af tjenesterne. Hvis disse brugsbetingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse brugsbetingelser.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til den nuværende butik, vil også være underlagt disse brugsbetingelser. Du kan altid se den mest opdaterede version af brugsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Ved fortsat at bruge eller få adgang til hjemmesiden efter eventuelle ændringer, accepterer du effekten af disse ændringer.
Vores butik er hostet af Shopify Inc. De forsyner os med en e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter.
1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er mindst 18 år gammel i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og har givet dit samtykke til, at dine mindreårige pårørende kan bruge dette websted. Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må ikke overtræde nogen lov i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om ophavsret) i forbindelse med din brug af tjenesten. Du må ikke overføre orme, virusser eller destruktiv kode. Overtrædelse af brugsbetingelserne vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.
2 - GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder os ret til at nægte service til enhver af enhver grund til enhver tid. Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan omfatte (a) overførsler over forskellige netværk og (b) ændringer for at imødekomme tekniske krav i forbindelse med tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypterede under overførsel over netværk. Du accepterer ikke at reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af eller adgang til tjenesten eller nogen links via det websted, hvorfra tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os. Eventuelle begivenheder på siden begrænser ikke eller påvirker på anden måde disse vilkår.
3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER
Vi er ikke ansvarlige, hvis de oplysninger, der er tilgængelige på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede. Materialet på webstedet er kun til generel information og bør ikke bruges som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden først at kontrollere informationskilder, der er mere nøjagtige, komplette eller opdaterede. Enhver tillid til materialet på dette websted er på egen risiko.
Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis opdaterede og gives kun som reference. Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet af dette websted til enhver tid, men vi er ikke forpligtet til at opdatere nogen oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.
4 - ÆNDRINGER I SERVICE OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os ret til at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del eller indhold deraf) til enhver tid uden varsel.
Vi vil ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisændringer, suspensioner eller opsigelse af tjenesten.
5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænset tilgængelighed og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Vi har forsøgt at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt i onlinebutikken. Vi kan dog ikke garantere, at computerskærmen viser farverne helt nøjagtigt.
Vi forbeholder os ret til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os også ret til at begrænse mængden af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Alle tilbud om produkter eller tjenester, der præsenteres på dette websted, er ugyldige, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af noget produkt, service, information eller andet materiale vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os ret til at nægte at behandle enhver ordre, vi modtager fra dig. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere den mængde, der afgives af en person, en økonomi eller en ordre. Disse begrænsninger kan gælde for ordrer afgivet med den samme kundekonto, det samme kreditkort eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi foretager en ændring eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du oplyste, da du afgav ordren. Vi forbeholder os ret til at begrænse eller afvise ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige oplysninger relateret til købsbeslutningen og kontooplysninger i vores onlinebutik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnummer og udløbsdatoer, så hurtigt som muligt, så vi kan behandle din betalingstransaktion og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.
For mere information, se vores returpolitik.
7 - ALTERNATIVE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke overvåger eller administrerer på nogen måde.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen anbefaling. Vi er på ingen måde ansvarlige for eventuelle skader forårsaget af din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer. Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du har læst og accepteret vilkårene for brug af sådanne tredjepartsværktøjer. Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
8 - TREDJEPARTSLINKS
Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Dette websted kan indeholde tredjepartslinks, der leder dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at kontrollere eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller -websteder, og vi giver ingen garanti eller ansvar for tredjepartsmaterialer, websteder eller andre tredjepartsprodukter, -tjenester eller -materialer. Vi er ikke ansvarlige for nogen form for skade eller erstatning i forbindelse med køb foretaget via eller brug af tredjepartswebsteder. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis og sørg for, at du forstår dem, før du foretager nogen transaktioner. Eventuelle klager, krav, bekymringer eller spørgsmål i forbindelse med tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.
9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDEN FEEDBACK
Hvis du på vores anmodning indsender visse specificerede kommentarer (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden din anmodning indsender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om kommentarer indsendes online, via e-mail, post eller på anden måde, accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning kan ændre, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge alle kommentarer, du sender til os i alle medier. Vi er ikke forpligtet til at (1) holde kommentarer fortrolige, (2) betale kompensation for eventuelle kommentarer eller (3) svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn mener er ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer også, at dine kommentarer ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale og ikke vil indeholde en computervirus eller et andet ondsindet program, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge falske e-mailadresser eller udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af nogen kommentarer. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi tager intet ansvar og påtager os intet ansvar for nogen kommentarer, der er indsendt af dig eller nogen tredjepart.
10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Afsendelse af dine personlige data gennem onlinebutikken er reguleret af vores privatlivspolitik. Du kan se vores privatlivspolitik.
11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Fra tid til anden kan vores websted eller tjeneste indeholde oplysninger, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis der er fejl i oplysningerne på tjenesten eller den relaterede hjemmeside til enhver tid uden varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre). Vi er ikke forpligtet til at opdatere, redigere eller præcisere oplysninger på tjenesten eller en relateret hjemmeside, herunder prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside har ikke en specificeret opdaterings- eller opgraderingsdato, så det kan ikke antages, at alle oplysninger vil blive ændret eller opdateret.
12 - FORBUDT BRUG
Ud over de andre forbud, der er angivet i servicevilkårene, er det forbudt for dig at bruge webstedet eller dets indhold som følger: (a) til ulovlige formål; (b) til at tilskynde andre til at begå eller deltage i ulovlige aktiviteter; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige vedtægter, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, nedgøre, skræmme eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, nationalitet eller handicap; (f) at give falske eller vildledende oplysninger; (g) at downloade eller overføre virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke driften af tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til spam, phishing, scam, proaktiv datamining, crawling eller hijacking; (j) til ethvert uanstændigt eller umoralsk formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os ret til at afslutte din brug af tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, hvis du overtræder nogen af disse forbudte anvendelser.
13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer ikke, repræsenterer eller garanterer, at din brug af tjenesten vil være uafbrudt, opdateret, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der opnås ved brug af tjenesten, er nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten på ubestemt tid eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af tjenesten eller din manglende evne til at bruge tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen udtrykkelig eller underforstået garanti, betingelse eller betingelse, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder enhver udtrykkelig eller underforstået garanti eller betingelse for salgbarhed, salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse. Ingen part skal være ansvarlig over for dig eller andre for nogen direkte, indirekte, tilfældige, straffende, særlige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, kompensationsomkostninger eller andre lignende skader, hvad enten det er i kontrakt, produktion (herunder uagtsomhed), strengt ansvar eller andet, som følge af brugen af tjenesten eller produkter erhvervet gennem tjenesten, eller ethvert andet krav, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser vedrørende ethvert indhold, eller arten af ethvert tab eller skade, som følge af brugen af tjenesten eller ethvert indhold (eller produkt) transmitteret, overført eller på anden måde tilgængeligt gennem tjenesten, selvom vi er opmærksomme på muligheden for sådanne skader. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader begrænsning eller udelukkelse af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov.
14 - FRIGIVELSESFORPLIGTELSE
Du accepterer at erstatte, forsvare og holde Virtatarvike Oy og vores moderselskab, datterselskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra krav eller krav fra tredjepart, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af din overtrædelse af disse brugsbetingelser eller dokumenterne i henhold til disse brugsbetingelser eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.
15 - DISTRIBUTION
I tilfælde af at en bestemmelse i disse brugsvilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den del af bestemmelsen ikke desto mindre kunne håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den del, der anses for ikke at kunne håndhæves, skal anses for at være fjernet fra disse brugsvilkår. Denne bestemmelse om, at en bestemmelse er ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker ikke lovligheden og håndhævelsen af andre gyldige bestemmelser.
16 - OPSIGELSE AF AFTALEN
Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget forud for denne aftales opsigelsesdato, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse brugsbetingelser gælder, medmindre de opsiges af en af parterne. Du kan til enhver tid opsige disse brugsvilkår ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores websted.
Hvis vi efter eget skøn fastslår, at du har overtrådt, eller vi har mistanke om, at du har overtrådt et vilkår eller en bestemmelse i disse brugsvilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil være ansvarlig for alle udestående betalinger, herunder beløb, der er påløbet op til datoen for opsigelsen, og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del af dem) henholdsvis.
17 - HELE AFTALEN
Vores manglende eller forsinkede håndhævelse af disse servicevilkår udgør ikke et afkald på disse rettigheder eller bestemmelser. Disse servicevilkår og alle andre dokumenter, der henvises til i disse servicevilkår, udgør hele aftalen mellem dig og os vedrørende brugen af vores tjenester og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder eventuelle tidligere versioner af servicevilkårene). Navne, overskrifter eller sektionsoverskrifter i disse brugsvilkår er kun til din bekvemmelighed og skal ikke påvirke fortolkningen eller begrænsningerne af disse brugsvilkår.
18 - GÆLDENDE LOVGIVNING
Du kan kontakte Forbrugerstyrelsen.
19 - ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan til enhver tid se den aktuelle version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse servicevilkår efter eget skøn ved at offentliggøre opdateringer og ændringer i vores servicevilkår. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ved fortsat at bruge eller få adgang til vores websted eller service, efter at disse servicevilkår er blevet offentliggjort, accepterer du at være bundet af disse ændringer.
20 - SPØRGSMÅL
Spørgsmål vedrørende servicevilkårene skal sendes til os via e-mail.
Retningslinjer for levering
Sporing af levering
Du kan til enhver tid spore status for leveringen ved hjælp af den sporingskode, der er sendt til din e-mail. Du kan se din pakkes sporingsnummer på leveringsbekræftelsen, som du modtager via e-mail, når din pakke har forladt Virtatarvike. Leveringsoplysningerne opdateres i sporingstjenesten inden for et par timer efter, at pakken har forladt vores lager.
Leveringstid
Leveringstiden for ordren afhænger af placering, leverandør og dag. Virtatarvike sender ordrer på hverdage mellem kl. 15.00 og 17.00. Mellem disse tidspunkter sendes ordrerne fra butikkerne til deres respektive udbringere. Hvis ordren afgives efter kl. 16.30 (eller i weekenden), vil den blive sendt mellem de nævnte tidspunkter den næste hverdag. Afhængigt af leverandøren kan leveringen tage mellem 1 og 3 dage. Denne tid begynder først at tælle, når ordren har forladt butikken. Når ordren har forladt butikken, kan den spores via leveringsfirmaets egen hjemmeside med en sporingskode, der er blevet sendt til din e-mail.