Algemene voorwaarden

Bijgewerkt op 9 september 2026

Voorwaarden van de webshop

Deze voorwaarden gelden voor de webshop van Virtatarvike Oy. De verkoper is Virtatarvike Oy, Fins bedrijfsnummer 3385149-3, Vetokuja 1 C, 01610 Vantaa, Finland. Je bereikt ons via info@virtatarvike.fi of +358 50 555 4195. Onze webshop gebruikt het Shopify-platform.

Bestellen

Controleer vóór het bestellen de productgegevens, het automodel en de uitvoering, de maat en de gekozen optie. Vraag ons om hulp als je niet zeker weet of een product past. Vul je contact- en bezorggegevens correct in. Je moet 18 jaar zijn of toestemming van je ouder of voogd hebben om te bestellen. Bewaar de bestelbevestiging die je per e-mail ontvangt.

Prijzen en betalen

Voor je bestelling gelden de prijzen en voorwaarden die je bij het afrekenen accepteert. Je ziet het totaalbedrag, de toepasselijke belastingen, de verzendkosten en de beschikbare betaalmethoden voordat je je bestelling bevestigt. Eventuele eigen voorwaarden van de betaaldienst staan bij de betreffende betaalmethode. Latere prijswijzigingen veranderen de prijs van een bestaande bestelling niet. Een duidelijk onjuiste prijs bindt de verkoper niet als de koper had moeten begrijpen dat het om een fout ging.

Bezorging en afhalen

De bezorgmethode en verzendkosten hangen af van je keuze bij het afrekenen. Lees meer in onze verzendvoorwaarden. Wacht op het bericht dat je bestelling klaarstaat voordat je deze komt afhalen. Neem contact met ons op als er een probleem of vertraging is, zodat we het kunnen uitzoeken.

Herroepen, retourneren en problemen met een product

Als consument heb je bij online aankopen meestal 14 dagen bedenktijd. De precieze termijnen, retourinstructies, retourkosten en wettelijke uitzonderingen staan in onze retourvoorwaarden. Deze voorwaarden beperken je rechten uit de retourvoorwaarden of de wet niet. Onze verantwoordelijkheid voor een gebrekkig product volgt uit de toepasselijke wet. Een eventuele garantie vervangt of beperkt je wettelijke rechten niet. Meld een gebrek bij ons, zodat we het kunnen oplossen.

Gebruik van de website en privacy

Je mag de website niet gebruiken voor fraude, het schenden van rechten van anderen of het verstoren van de beveiliging. Productkleuren kunnen op verschillende schermen iets afwijken. We corrigeren inhoudelijke fouten die we ontdekken. We beperken onze aansprakelijkheid voor producten of diensten niet in strijd met dwingend recht. In onze privacyverklaring lees je hoe we persoonsgegevens verwerken.

Geschillen en wijzigingen

Neem bij een probleem eerst contact op met onze klantenservice. Als consument kun je zo nodig contact opnemen met de Finse consumentenadviesdienst en een geschil voorleggen aan de Finse geschillencommissie voor consumenten. Op de overeenkomst is Fins recht van toepassing, zonder beperking van de dwingende consumentenbescherming in je woonland. Je wettelijke recht om naar een bevoegde rechter te gaan blijft bestaan. Bijgewerkte voorwaarden gelden voor bestellingen die na de wijziging worden geplaatst. Voor eerdere bestellingen blijven de voorwaarden van het moment van bestellen gelden.