Tietosuojakäytäntö

Päivitetty 9.9.2026

Tietosuojaseloste

Tämä seloste kertoo, miten Virtatarvike Oy käsittelee verkkokaupan ja asiakaspalvelun henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Virtatarvike Oy, Y-tunnus 3385149-3, Vetokuja 1 C, 01610 Vantaa, Suomi. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Amando Sharif, info@virtatarvike.fi, +358 50 555 4195.

Mitä tietoja käsittelemme

Käsittelemme nimeä, yhteys- ja toimitustietoja, tilaus- ja laskutustietoja sekä asiakaspalveluun antamiasi tietoja. Yritysasiakkaista voidaan käsitellä myös yrityksen nimeä ja yhteyshenkilön tehtävää. Verkkokaupan käyttö tuottaa lisäksi teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, laite- ja selaintietoja sekä evästetietoja. Saamme tietoja sinulta, verkkokaupan käytöstä sekä tilauksen maksamista ja toimittamista hoitavilta palveluntarjoajilta.

Miksi käsittelemme tietoja

Käytämme tietoja tilausten käsittelyyn, maksamiseen, toimituksiin ja asiakaspalveluun. Näiden käsittelyperusteena on sopimus tai sen valmistelu. Kirjanpitoon tarvittavien tietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen. Asiakassuhteen hoitaminen ja palvelun turvallisuudesta huolehtiminen voivat perustua oikeutettuun etuumme. Suostumusta edellyttävä markkinointi ja evästeiden käyttö perustuvat suostumukseesi. Voit kieltää suoramarkkinoinnin milloin tahansa.

Palveluntarjoajat ja tietojen siirrot

Verkkokauppamme käyttää Shopifyta. Tilauksen käsittelyssä tarvittavia tietoja käsittelevät myös maksu-, kuljetus-, viestintä- ja taloushallintopalvelujen tarjoajat tehtäviensä mukaisesti. Tietoja voidaan käsitellä EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin siirto edellyttää lain mukaista suojaperustetta, esimerkiksi EU:n riittävyyspäätöstä tai vakiosopimuslausekkeita. Lisätietoja Shopifyn käsittelystä on Shopifyn tietosuojakäytännössä.

Säilyttäminen ja suojaaminen

Säilytämme tilaus- ja asiakaspalvelutietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan sopimuksen hoitamiseen, palautusten tai reklamaatioiden käsittelyyn ja oikeudellisten vaateiden selvittämiseen. Kirjanpitoaineisto säilytetään lakisääteisen säilytysajan. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Tietoihin pääsevät vain niitä tehtävissään tarvitsevat henkilöt. Suojaamme tietoja käyttöoikeuksilla ja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimilla.

Omat valintasi ja oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden korjaamista. Lain edellytysten täyttyessä voit pyytää poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä sekä vastustaa käsittelyä. Voit perua suostumuksesi; peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Lähetä pyyntö osoitteeseen info@virtatarvike.fi. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi. Vastaamme yleensä kuukauden kuluessa. Voit tehdä kantelun tietosuojavaltuutetulle tai oman maasi tietosuojaviranomaiselle.

Evästeet ja muutokset

Välttämättömät evästeet tukevat esimerkiksi ostoskorin ja kirjautumisen toimintaa. Muita evästeitä käytetään sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti. Voit hallita evästeitä myös selaimesi asetuksista; välttämättömien evästeiden estäminen voi haitata ostamista. Päivitämme tätä selostetta, jos henkilötietojen käsittely muuttuu.